1. Apart.cz
  2. Svět apart
  3. Společnost
  4. Zásady ochrany soukromí

Zásady ochrany osobních údajů

  1. Účelem těchto zásad ochrany osobních údajů ve Skupině Apart je komplexně definovat úkony v oblasti zpracování a ochrany osobních údajů shromážděných v souvislosti s poskytováním služeb nebo prodejem produktů, které provádí:

    1. Mennica Apart sp. z o.o., se sídlem Suchy Las (62-002), ul. Stara Droga 3,

    2. Apart sp. z o.o., se sídlem Suchy Las (62-002), ul. Stara Droga 3,

    3. R2 Center sp. z o.o., se sídlem Suchy Las (62-002), ul. Akacjowa 1A,

    4. E-R2 sp. z o.o. S.K.A., se sídlem Suchy Las (62-002), ul. Stara Droga 3,

    5. E-R2 sp. z o.o., se sídlem Suchy Las (62-002), ul. Stara Droga 3,

    6. R2 Investment sp. z o.o. S.K.A., se sídlem Suchy Las (62-002), ul. Stara Droga 3,

    7. R2 Investment sp. z o.o., se sídlem Suchy Las (62-002), ul. Stara Droga 3,

    8. Apart Czech Republic s.r.o., Vavrečkova 7074, 760 01 Zlín, Česká republika,

    9. Gold Mint sp. z o.o., se sídlem Suchy Las (62-002), ul. Akacjowa 1A,

    10. Palladium Mint sp. z o.o., se sídlem Suchy Las (62-002), ul. Akacjowa 1A,

    11. Platinum Mint sp. z o.o., se sídlem Suchy Las (62-002), ul. Akacjowa 1A,

    12. Silver Mint sp. z o.o., se sídlem Suchy Las (62-002), ul. Akacjowa 1A,

    13. Aurum Mint sp. z o.o., se sídlem Suchy Las (62-002), ul. Akacjowa 1A,

    14. Argentum Mint sp. z o.o., se sídlem Suchy Las (62-002), ul. Akacjowa 1A,

    15. Rhodium Mint sp. z o.o. se sídlem Suchy Las (62-002), ul. Akacjowa 1A,

    16. Mincovna Apart s.r.o. se sídlem Vavrečkova 7074, 760 01 Zlín,

    17. Jubitom sp. z o.o. se sídlem Rumia (84-230), ul. Partyzantów 79,

(dále společně jen „Skupina Apart“), (každý z nich jednotlivě Správce).

Definice:

Správce - každá ze společností patřících do Skupiny Apart, která sama nebo společně s jinými určuje účely a způsoby zpracování osobních údajů.

Uživatel (včetně zákazníka prodejny Apart) - osoba, která navštěvuje internetové portály Skupiny Apart, registruje účty, nakupuje, může podat reklamaci, dostává od Skupiny Apart požadovaná obchodní sdělení/ přímý marketing, vede korespondenci se Skupinou Apart.

Příjemce údajů - subjekty jednající ve prospěch Skupiny Apart nebo subjekty oprávněné přijímat údaje na základě platných právních předpisů.

Osobní údaje - informace o Uživatelích a dalších osobách, jejichž údaje poskytl Uživatel, jsou podrobně uvedené v článku 2.

Skupina Apart provozuje internetové portály pod těmito doménami: www.apart.pl, mennica.apart.pl, www.apart.cz, www.apart.eu, www.artelioni.pl, www.artelioni.com, www.aztorin.com, www.elixa.net, www.ampm-watches.com, albertriele.ch, bergstern.ch, jubitom.com, na které se vztahují tyto Zásady ochrany osobních údajů.

  1. Označení Správce údajů.

    1. Správcem osobních údajů, tj. subjektem ze Skupiny Apart, který rozhoduje o tom, jak budou osobní údaje použité (zpracované), je vždy subjekt poskytující danou službu (nebo prodej). V případě pochybností ohledně identifikace tohoto subjektu lze konkrétní označení Správce údajů nalézt v zásadách poskytování této služby (nebo prodeje).

    2. Správce věnuje náležitou péči výběru a uplatňování vhodných technických a organizačních opatření k zajištění ochrany zpracovávaných osobních údajů. Osobní údaje týkající se Uživatelů a dalších osob, jejichž údaje Uživatel poskytl, Správce chrání proti neoprávněnému přístupu, dále proti jiným případům zveřejnění nebo ztráty či neoprávněné modifikaci uvedených údajů a informací.

  2. Dobrovolnost poskytnutí údajů a kategorie zpracovávaných údajů.

    1. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale jejich neposkytnutí může zkomplikovat nebo znemožnit řádné poskytnutí služby, provedení prodeje nebo poskytnutí poprodejního servisu.

    2. Rozsah shromažďovaných údajů.

Osobní údaje jsou nezbytné pro poskytování služeb na nejvyšší úrovni a jejich rozvoj, a proto společnosti ze Skupiny Apart vynakládají veškeré úsilí na jejich náležité zabezpečení, včetně jejich zpracování pouze na příslušném právním podkladu. Rozsah shromážděných údajů úzce závisí na typu poskytované služby, tj:


TYP SLUŽBY

KATEGORIE ÚDAJŮ

Registrace uživatelského účtu

  • e-mailová adresa,

  • uživatelské jméno,

  • korespondenční adresa,

  • telefonní číslo.

Rezervace produktu (v souladu s Předpisy o rezervaci produktu)

  • jméno a příjmení,

  • e-mailová adresa,

  • číslo mobilního telefonu.

Nakupování online registrovanými uživateli

Nakupování online bez registrace

  • jméno a příjmení,

  • korespondenční/zasílací adresa,

  • fakturační údaje,

  • e-mailová adresa,

  • telefonní číslo,

  • uživatelské jméno (nutné pro registraci účtu),

    • v případě nákupu v obchodě mennica.apart.pl,

  • rodné číslo a dále sken nebo snímek občanského průkazu podle pokynů, které Uživateli poskytne Prodávající, na emailovou adresu uvedenou Uživatelem.

Prodej online a v kamenných prodejnách v souladu s Pravidly výkupu Mincovna Apart na stránce https://mennica.apart.pl.

  • e-mailová adresa,

  • telefonní číslo,

  • adresa,

  • RČ,

  • číslo občanského průkazu.

Newsletter a další informace marketingového charakteru, včetně dotazníku spokojenosti Uživatele, dotazníku o produktu, dotazníku po procesu reklamace.

  • e-mailová adresa,

  • telefonní číslo.

Kontakt

  • jméno a příjmení,

  • e-mailová adresa,

  • telefonní číslo.

Věrnostní program Apart Diamond Club

  • v souladu s pravidly programu.

Sociální média

  • poskytnutá Uživateli médií, kteří si oblíbili profily značek a společností ze skupiny Apart Group.

Analytika a personalizace Segmentace uživatelů Externí marketing (retargeting) Zákaznický servis a komunikace (např. online chat)
Datové modelování a prognózování

  • kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo), identifikační údaje (např. zákaznické číslo), behaviorální údaje (např. aktivita v obchodě), historie nákupů a informace vyplývající z interakce Uživatele s naším obsahem a marketingovými sděleními.

Video monitoring v prodejnách

  • podoba osob vstupujících do monitorovaného prostoru.

Zveřejnění snímku v LOOKBOOK Apart prostřednictvím platformy Instagram

  • podoba.

Kromě toho se za účelem přizpůsobení a rozvoje funkcí stránky, včetně její struktury a obsahu, individuálním potřebám Uživatelů a dále zachování bezpečnosti a kvality služeb poskytovaných internetovým portálem používá technologie, která shromažďuje a zpracovává údaje uložené v souborech cookies, včetně IP adresy (podrobnosti jsou popsané v článku 5 Zásad ochrany osobních údajů).

  1. Cíle a právní podklady zpracování údajů

    Osobní údaje se zpracovávají pro následující účely:

    1. registrace účtu na internetovém portálu a ověření totožnosti Uživatele v souvislosti s bezpečným přihlášením – na základě souhlasu Uživatele s podmínkami Pravidel (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),

    2. zahájení úkonů na žádost Uživatele před uzavřením smlouvy a pro plnění uzavřené kupní smlouvy, včetně zajišťování plateb, dodávek a informací o stavu objednávky (formou SMS zpráv a/nebo e-mailů), rezervaci produktu prostřednictvím internetového obchodu v souladu s Rezervačními pravidly a k zajišťování reklamačního procesu – na základě schválení pravidel internetových portálů provozovaných Skupinou Apart (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),

    3. provádění on-line nákupů bez registrace uživatelského účtu, včetně provádění internetové platby, zasílání informací o stavu objednávky (formou SMS zpráv a/nebo emailů), její doručení a zajišťování reklamačního procesu – na základě souhlasu s pravidly portálů provozovaných Skupinou Apart (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),

    4. umožnění prodeje na stránce mennica.apart.pl v souladu s platnými Pravidly výkupu https://mennica.apart.pl/zakupy-online/regulamin-skupu (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),

    5. plnění zákonných povinností Skupiny Apart, zejména souvisejících s bojem proti praní špinavých peněz a financování terorismu podle zákona AML, s účetnictvím a daněmi a dále pro účely archivace (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR),

    6. zasílání marketingových obsahů prostřednictvím komunikačního kanálu, se kterým Uživatel dobrovolně souhlasil, tj. např. prostřednictvím elektronické zprávy na uvedenou e-mailovou adresu a/nebo prostřednictvím zprávy sms a/nebo telefonicky na uvedené telefonní číslo, za účelem prezentace obchodních nabídek a zasílání personalizovaných informací o produktech a službách Skupiny Apart – na základě oprávněného zájmu Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),

    7. průzkum spokojenosti Uživatele založený na vyplnění dotazníku spokojenosti, dotazníku o produktu, dotazníku po reklamačním řízení, zaslaného prostřednictvím komunikačního kanálu, se kterým Uživatel dobrovolně souhlasil (v rámci souhlasu se zasíláním marketingového obsahu). V případě souhlasu s telefonickým kontaktem naši konzultanti mohou kontaktovat Uživatele pro výše uvedený účel,

    8. předávání osobních údajů partnerům společností Skupiny Apart pro marketingové účely na základě uděleného souhlasu k takovému předání (https://www.apart.pl/swiat/informacje/polityka-prywatnosci/cookies) (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR),

    9. komunikace s Uživatelem a poskytování odpovědí na zprávy zaslané v chatovacím okně a prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na portálech provozovaných Skupinou Apart – na základě oprávněného zájmu Správce spočívajícího v budování a rozvíjení vztahů s Uživateli, poskytování odpovědí na oznámení (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),

    10. provozování profilů Správce na populárních sociálních sítích (např.: Facebook, LinkedIn, Instagram) na základě oprávněného zájmu Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) spočívajícího v budování značky, budování vztahů s Uživateli, informování o aktuálních aktivitách Správce,

    11. přizpůsobení a rozvoj funkčnosti stránek, včetně jejich struktur a obsahu pro potřeby Uživatelů, vytváření souhrnných statistik a udržování bezpečnosti a kvality služeb poskytovaných portály – na základě oprávněného zájmu Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),

    12. uplatnění nebo zajištění nároků, doručení nákupu třetí osobě (jiné než kupující) nebo přizpůsobení a rozvoj internetových stránek provozovaných Skupinou Apart, včetně jejich struktury a obsahu, podle individuálních potřeb Uživatele, dále udržování bezpečnosti a kvality poskytovaných služeb, což představuje oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR),

    13. Analytické a statistické – segmentujeme a profilujeme Uživatele, abychom mohli lépe přizpůsobit obsah, nabídky a služby. Zpracování zahrnuje behaviorální, demografické, osobní, transakční údaje a preference, přičemž tyto úkony probíhají s využitím algoritmů umělé inteligence. Analyzujeme návštěvnost na stránce, abychom zlepšili její funkčnost a uživatelský zážitek (způsob pohybu na stránce, např. pohyby kurzoru, kliknutí, rolování). Právním základem pro zpracování údajů výše uvedeným způsobem je oprávněný zájem správce údajů (čl.6 odst.1 písm. f GDPR), kterým je provádění marketingových aktivit a dále analýza a optimalizace služeb. Pokud k profilování dochází na základě souhlasu (např. prostřednictvím souhlasu s cookies nebo remarketingovými aktivitami), je právním podkladem čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

      Uvedený účel realizujeme také v případě offline transakcí (v našich Prodejnách) – zprávy o výsledcích této analýzy zasíláme pouze zákazníkům Prodejen, kteří s komunikací za tímto účelem souhlasili prostřednictvím uvedeného prodejního kanálu.

    14. Zveřejnění fotografií Uživatelů v LOOKBOOK Apart prostřednictvím Instagramu na základě souhlasu s Pravidly zveřejňování fotografií (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a souhlasu se zpracováním podoby.

    15. ochrana zájmů Uživatelů nebo objasnění skutečného stavu při posuzování sporů, nesrovnalostí nebo zneužití a technických záležitostí týkajících se správy serverů (IP adresy shromažďované během připojení k internetu). Kromě toho IP adresy slouží ke shromažďování obecných, statistických informací, které mimo jiné umožňují určit region, z něhož bylo připojení uskutečněné, za účelem defaultního určení výchozího jazyka rozhraní portálu a přizpůsobení marketingového obsahu individuálním preferencím Uživatele.

    16. posouzení a vyřízení reklamace nebo jiného oznámení zákazníka (např.: v souvislosti s plánovanými nákupy zboží nebo zakoupeným zbožím) probíhá na základě plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) nebo oprávněného zájmu Správce (v případě uvedení údajů třetí osoby (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

      Zpracovávané údaje mohou zahrnovat: jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, číslo věrnostní karty ADC. Údaje se budou zpracovávat po dobu nezbytnou pro plnění uzavřené smlouvy a plnění právních povinností správce, poté po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo nutnou k uspokojení případných nároků.

    17. zajištění bezpečnosti a ochrany majetku v Prodejnách (oprávněný zájem Správce – čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) a případné uplatnění nároků nebo obhajoba proti nárokům.

    18. Správce může zpracovávat údaje třetích osob, které mu Uživatelé poskytnou, za účelem komunikace, doporučení, využívání služeb Správce, zejména za účelem uzavření nebo plnění smlouvy uzavřené prostřednictvím nástrojů zpřístupněných v rámci internetové stránky apart.pl. Uvedením těchto údajů Uživatel prohlašuje, že od osoby, jejíž údaje uvádí, získal potřebný souhlas k poskytnutí jejích údajů Správci.

    19. Údaje Uživatelů mohou být poskytnuté dalším Uživatelům, pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy.

  2. Použití nástrojů umělé inteligence (AI)

    Při plnění našich cílů a poskytování služeb používáme vybrané nástroje založené na umělé inteligenci (AI) - zejména Salesforce – na podporu zpracování osobních údajů, např. v oblasti automatizace procesů, analýzy dotazů, vytváření informačního obsahu a dále zlepšování služeb.

    Používání těchto nástrojů probíhá v souladu se zásadami GDPR, zejména:

    • na základě oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f nařízení GDPR) nebo jiném relevantním právním základu,

    • s dodržením zásady minimalizace údajů – zpracováváme pouze údaje nezbytné pro daný účel,

    • se zajištěním vhodných technických a organizačních opatření na ochranu údajů před neoprávněným přístupem,

    • bez automatizovaného rozhodování, které by mělo právní účinky vůči subjektu údajů (ledaže k tomu dochází způsobem, který je v souladu s čl. 22 GDPR).
      Pokud by se používání nástrojů AI pojilo s rizikem pro soukromí uživatelů, provádíme posouzení důsledků pro ochranu osobních údajů (DPIA) v souladu s čl. 35 GDPR.

  3. Doba zpracování osobních údajů

    1. Osobní údaje se zpracovávají po dobu, po kterou je osoba registrovaným Uživatelem portálů provozovaných Skupinou Apart, po uplynutí tohoto období po dobu nezbytnou k dodržení shody s právními předpisy nebo k vymáhá či obhajobě proti případným nárokům.

    2. Osobní údaje shromážděné za účelem plnění kupní smlouvy se budou zpracovávat po dobu 5 let, počínaje od konce kalendářního roku, ve kterém byl nákup uskutečněn.

    3. Údaje shromážděné pro účely procesů AML se budou zpracovávat po dobu 5 let od prvního dne roku následujícího po roce, v němž byly ukončeny transakce nebo obchodní vztahy s dotyčným Uživatelem.

    4. Nákupy uskutečněné on-line, které nebudou uhrazené v průběhu 7 dnů od vyplnění nákupního formuláře uvedeného na stránkách provozovaných Skupinou Apart, budou zrušené, zatímco osobní údaje uvedené ve formulářích se budou zpracovat po dobu obhajoby nebo uplatnění případných nároků v souladu s platnými právními předpisy.

    5. Osobní údaje osob, které nás kontaktovaly prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na portálech provozovaných Skupinou Apart se budou zpracovávat po dobu 1 roku počínaje od konce kalendářního roku, ve kterém byl kontakt uskutečněn.

    6. Údaje získané během komunikace s Uživatelem prostřednictvím aplikace Chat on-line se budou zpracovávat do chvíle ukončení relace chatu/archivované pro budoucí prokázání průběhu konverzace.

    7. Údaje shromážděné za účelem zasílání marketingového obsahu se budou zpracovávat do doby vznesení námitky proti zpracování nebo do chvíle odvolání souhlasu se zvoleným komunikačním kanálem, pro který byl tento souhlas udělený nebo do chvíle odvolání souhlasu s předáváním údajů partnerům společností ze Skupiny Apart.

    8. Údaje shromážděné pro potřeby přizpůsobení a rozvoje funkcí stránek: provozovaných Skupinou Apart se budou zpracovávat do chvíle, dokud Uživatel nevznese námitku nebo dokud nebudou neaktuální.

    9. Údaje z monitorovacích kamer se budou zpracovávat nejdéle po dobu 3 měsíců od dne pořízení záznamu, ledaže záznamy budou nebo mohou být použité jako důkazní materiál v probíhajícím řízení. Doba zpracování se pak prodlouží až do ukončení tohoto řízení.

    10. Pokud se zpracování provádí na základě souhlasu uděleného Uživatelem, budou se údaje zpracovávat až do doby realizace účelu, pro který byly shromážděné, nebo do odvolání souhlasu podle toho, co nastane dříve.

  4. Kontrola zpracování osobních údajů

    1. Správce zajistí osobám, jejichž osobní údaje zpracovává, uplatnění jejich práv podle právních předpisů, včetně práva na přístup k obsahu vlastních osobních údajů, na jejich opravu, změnu, výmaz nebo přenositelnost, dále práva požadovat omezení zpracování osobních údajů a vznést námitku proti takovému zpracování za podmínek stanovených příslušnými předpisy.

    2. V případě dobrovolného poskytnutí souhlasu se zpracováním údajů má každý subjekt údajů, jehož údaje se zpracovávají, právo odvolat souhlas se zpracováním údajů.

    3. Každá osoba, jejíž údaje se zpracovávají, má právo podat stížnost k předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.

    4. Správce jmenoval Pověřence pro ochranu osobních údajů, kterým je Natalia Dzieciuchowicz. S Pověřencem pro ochranu osobních údajů se lze spojit v jakékoli záležitosti týkající se zpracování osobních údajů prostřednictvím e-mailu: iod@apart.pl.

  5. Předávání a poskytování osobních údajů

    1. Osobní údaje mohou být předávané příjemcům údajů, kterými jsou poskytovatelé služeb, provádějící konkrétní úkoly na objednávku Skupiny Apart. Patří mezi ně např.: subjekty, které dodávají Skupině Apart:

      • služby související s technologií (např.: podpora internetových stránek Skupiny Apart, Mobilních aplikací),

      • zpracování plateb v internetovém obchodě,

      • kurýrní služby.

    2. Osobní údaje zpracovávané subjektem ze Skupiny Apart mohou být předávané mezi společnostmi ze Skupiny Apart na základě dohody o společné správě.

    3. Osobní údaje Uživatelů mohou být předány společnosti PayPo sp. z o.o. se sídlem ve Varšavě, ul. Domaniewska 39, Varšava (PSČ: 02-672) v případě, že si Uživatel přeje využít službu „Smart Plan“ dostupnou prostřednictvím Aplikace Apart nebo službu „Zaplať za 30 dní“ dostupnou v internetovém obchodě Apart. Údaje se poskytují na základě souhlasu Uživatele a po jejich obdržení se společnost PayPo sp. z o.o. stává jejich samostatným správcem a zpracovává je pro své účely.

    4. Údaje se mohou také předávat do třetích zemí (mimo Evropský hospodářský prostor), např.: v souvislosti s využíváním nástrojů na podporu činnosti Správce (např.: dodávaných společností Google). Osobní údaje Uživatelů se mohou předávat třetím subjektům pouze se souhlasem subjektu údajů v případech neuvedených Správcem nebo v právních předpisech.

    5. Takové předávání se vždy provádí se zabezpečením požadovaným právními předpisy (zejména mohou být údaje předávané po podpisu standardních smluvních doložek schválených Komisí EU rozhodnutím 2021/914/EU nebo do zemí, které jsou schopné zaručit odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, a jsou tedy příjemci rozhodnutí o odpovídající ochraně přijatého Komisí EU).

  6. Automatizované rozhodování a profilování

    V omezené míře mohou být údaje uživatelů předmětem profilování, které však nevede k automatizovanému rozhodování, jež by mělo právní účinky nebo podobně významně ovlivňovalo uživatele.

  7. Práva Uživatele

    V souvislosti se zpracováním osobních údajů má Uživatel následující práva:

    1. Právo na informace a získání kopie údajů – Uživatel má právo získat kompletní informace o zpracování jeho osobních údajů.

    2. Právo na opravu osobních údajů – znamená, že Uživatel může požádat správce o opravu nesprávných údajů nebo doplnění neúplných údajů.

    3. Právo na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut) – na tomto základě lze požádat o výmaz údajů, jejichž zpracování již není nezbytné pro žádný z účelů, pro které byly shromážděné.

    4. Právo na omezení zpracování osobních údajů – znamená, že Uživatel může požádat o omezení zpracování osobních údajů, např. v případě pochybností o správnosti údajů.

    5. Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů – znamená možnost vznést námitku proti zpracování údajů, které správce provádí na základě svého oprávněného zájmu (čl. 6 odst. písm. f).

    6. Právo na přenositelnost údajů – znamená, že za určitých podmínek lze požádat předání údajů přímo určenému jinému správci.

    7. Právo podat stížnost – Uživatel může podat stížnost u dozorového orgánu, např.: pokud se domnívá, že jeho údaje jsou zpracovávané v rozporu s platnými právními předpisy.

Zásady používání souborů cookies

  1. Správce údajů automaticky shromažďuje informace obsažené v souborech cookies, tj. drobné textové informace, např.: datum připojení k portálu a IP adresa zařízení, uložené v koncových zařízeních (např. počítač, notebook, tablet nebo chytrý telefon) osob, které využívají portály provozované Skupinou Apart.

  2. Účelem souborů cookies je:

    • přizpůsobení obsahu internetových stránek provozovaných Skupinou Apart individuálním preferencím a potřebám Uživatele,

    • optimalizace využití stránek,

    • vytváření souhrnných statistik za účelem zlepšení funkcí stránek, jejich struktury a obsahu,

    • zajištění bezpečného poskytování elektronických služeb, včetně udržení relace Uživatele portálů po přihlášení a rozpoznání Uživatele využívajícího služby při další relaci,

    • usnadnění procházení zdrojů internetových stránek při dalších návštěvách,

    • zobrazování behaviorální reklamy, která Uživatelům poskytuje reklamní obsah přizpůsobený jejich zájmům nebo profilům, mohou být používané také k zobrazování reklam mimo stránky portálů (rovněž s využitím tzv.: third party cookies).

Soubory cookies třetích stran se používají pro retargeting reklam a behaviorální reklamy (forma internetové reklamy, která spočívá v zobrazování reklam Uživateli na určitý obchod, produkt nebo značku po opuštění internetové stránky – na jiných portálech, aplikacích nebo sociálních médiích). Přidáním značek na stránku mohou zadavatelé reklamy sledovat Uživatele v síti, když navštěvuje různé internetové stránky. Zadavatelé reklamy si tak mohou vytvořit profil Uživatele na základě jeho vyhledávacích zvyklostí, aby mu mohli poskytovat relevantnější obsah.

  1. Vzhledem k nutnosti poskytovat služby používá Skupina Apart 3 typy souborů cookies:

    • Nezbytné – naprosto nezbytné pro správné fungování internetové stránky nebo funkcí, které si Uživatel přeje používat. Uložené v zařízení 1 den.

    • Analytické – nazývané rovněž statistické – shromažďují informace o tom, jak často je internetová stránka navštěvovaná a jak se využívá. Tyto souhrnné a anonymní informace se používají ke zlepšení obsahu a výkonu stránky – bez souhlasu to není možné. V zařízení se uchovává až 2 roky.

    • Reklamní – nazývané také marketingové – umožňují zobrazovat reklamy přizpůsobené profilu Uživatele navštěvujícího stránku. Na základě historie prohlížení se vytvářejí profily, které jsou sdílené s reklamními partnery, aby se personalizované reklamy zobrazovaly na jiných stránkách. Uchovávají se po dobu 1 roku.

  2. Vzhledem k době, po kterou bude cookies uložené v koncovém zařízení Uživatele:

    • Dočasné – zůstávají v paměti prohlížeče Uživatele, dokud neopustí internetovou stránku apart.pl – jsou nutné pro správné fungování vybraných aplikací a správné zobrazení obsahu portálu,

    • Trvalé – slouží k zatraktivnění stránek pro Uživatele, po zavření se nesmažou a ukládají se v zařízení Uživatele mezi relacemi. Mimo jiné se používají k zapamatování preferencí Uživatele při využívání stránky nebo k zobrazování personalizovaných reklam.

  3. Soubory cookies neobsahují kontaktní údaje Uživatele portálů provozovaných Skupinou Apart.

  4. O tom, které soubory cookies se uloží a jakým způsobem, rozhoduje Uživatel prostřednictvím nastavení internetového prohlížeče (běžně používané: Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Google Chrome, Opera, Safari). Výchozí nastavení prohlížečů ukládání souborů cookies umožňuje.

  5. Odstranění souborů cookies – standardně software pro prohlížení internetových stránek defaultně umožňuje ukládání souborů cookies do koncového zařízení. Tato nastavení lze změnit tak, aby došlo k zablokování automatického zpracování souborů cookies v nastavení internetového prohlížeče nebo k informování pokaždé, když jsou do zařízení odeslány. Podrobné informace o možnostech a zacházení se soubory cookies lze najít v nastavení softwaru (internetového prohlížeče).

  6. Skupina Apart sděluje, že omezení nebo zablokování souborů cookies může negativně ovlivnit vybrané funkce dostupné na internetových stránkách provozovaných správcem. Soubory cookies ukládané v koncovém zařízení Uživatele portálu mohou využívat důvěryhodné subjekty spolupracující se Skupinou Apart.

  7. Seznam souborů cookies využívaných správcem.

Změnit nastavení: https://www.apart.cz/svet/spolecnost/zasady-ochrany-soukromi/cookies.

GOOGLE

Na našich stránkách využíváme služby a nástroje Google, např.: Google Ads, Google Analytics a Google Tag Manager. Google Tag Manager je nástroj, který umožňuje získávat, zpracovávat (šifrovat) a odesílat data prostřednictvím příslušných skriptů (tagů) společnosti Google a dalším reklamním partnerům. Na straně partnera pak dochází ke kombinaci zašifrovaných uživatelských dat s vlastními zdroji, což v konečném důsledku umožňuje vykazovat další konverze v analytických (Google Analytics) a reklamních (Google Ads) systémech a vytvářet vlastní nestandardní skupiny příjemců využívané v reklamních aktivitách. Údaje, např.: e-mail a telefonní číslo, které Uživatel zadal při podávání objednávky, podléhají automatickému šifrování (metoda SHA 256) a odeslání do databází Google. Údaje nejsou přímo předávané společností Google, ale na jejich základě se vytváří profil zájmů, díky němuž můžeme zobrazovat reklamy přizpůsobené preferencím uživatele.

Společnost Google využívá soubory cookies podle zásad popsaných v následujících dokumentech:
https://business.safety.google/privacy/
https://policies.google.com/privacy
https://support.google.com/sa360/topic/7647884
https://support.google.com/analytics/topic/2919631

Google Analytics

Stránka využívá Google Analytics, službu analýzy návštěvnosti internetových stránek, kterou poskytuje Google, Inc. („Google“). Google Analytics využívá „cookies“, neboli textové soubory umístěné v počítači Uživatele, které umožňují stránce analyzovat způsob, jak ji Uživatelé používají. Informace generované cookies o používání stránky Uživatelem (včetně jeho IP adresy) budou předané společnosti Google a uložené touto společností na serverech v mnoha zemích po celém světě.
Pokud si Uživatel přeje deaktivovat zasílání informací této službě, může použít bezplatný Doplněk prohlížeče pro blokování Google Analytics.

Google Ads

Stránka využívá službu Google Ads, která nám umožňuje zobrazovat naši nabídku v rámci vyhledávače Google a na stránkách, které jsou součástí reklamní sítě Google. V rámci služby Google Ads analyzujeme účinnost reklam na našich stránkách, což nám ve spolupráci se společností Google, které poskytujeme údaje o konverzi a její hodnotě, umožňuje lépe přizpůsobit nabídku očekávání uživatelů. Po kliknutí na reklamu zveřejněnou společností Google se do zařízení uživatele uloží soubory cookies spojené se službou Ads.

Další informace o zásadách ochrany osobních údajů Google lze najít na stránce https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Používáním této stránky Uživatel souhlasí s tím, aby společnost Google zpracovávala jeho údaje výše uvedeným způsobem a pro výše uvedené účely.

Microsoft Clarity

Na naší stránce využíváme analytický nástroj Microsoft Clarity, který poskytuje společnost Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Clarity nám umožňuje analyzovat používání stránky – např.: na které prvky se nejčastěji kliká, jak se uživatelé na stránce pohybují, a také usnadňuje odhalování problémů s použitelností.

Clarity shromažďuje informace, např.:

  • způsob pohybu po stránce (např. pohyby kurzoru, kliknutí, rolování),

  • základní údaje o zařízení a prohlížeči (např. rozlišení obrazovky, operační systém, typ prohlížeče),

  • informace o interakcích s prvky stránky.

Shromážděná data jsou anonymizované a neumožňují nám přímou identifikaci uživatele. Clarity může ke shromažďování a ukládání dat používat soubory cookies a podobné technologie.

Další informace o tom, jak společnost Microsoft zpracovává data v rámci Clarity, lze najít v:

Pokud si nepřejete, aby byly vaše údaje používány v rámci Microsoft Clarity, můžete v prohlížeči zakázat využití souborů cookies nebo použít nástroje pro blokování sledování.

Sociální média

Na našem portálu poskytujeme odkazy na sociální sítě, např.: Facebook a LinkedIn.

Údaje Uživatelů se budou poskytovat majiteli sociální sítě, na které dochází k interakci se stránkami, zejména portálu LinkedIn a Facebookem, a to za podmínek dostupných na těchto adresách: https://www.facebook.com/privacy/policy/, https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy. V této oblasti zpracování údajů zůstávají Správce a vlastníci výše uvedených portálů společnými správci. Každý z výše uvedených společných správců rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování údajů samostatně, avšak v různém rozsahu. Apart nese odpovědnost pouze za osobní údaje, které sám zpracovává.

Zásady ochrany osobních údajů a cookies se mohou změnit z důvodu:

  • povinnosti zavedení změn,

  • změny právních předpisů,

  • rozsah souborů cookies používaných portálem.